‘Om burn-out te voorkómen moet je soms ook nee durven verkopen!’
Effectieve communicatie vormt in complexe situaties in de zorg de basis voor een goede uitkomst. Dat geldt zowel voor communicatie met andere specialisten, opleiders, verpleegkundigen, en managers, als met patiënten en hun familie. Om (aankomend) artsen en andere zorgprofessionals hier goed op voor te bereiden hebben kinderarts-infectioloog/immunoloog dr. Van der Kuip, kinderarts-infectioloog/immunoloog prof. dr. Tutu van Furth, psychiater Nauta en psycholoog Nooteboom ‘De alles-arts’ geschreven. Dit boek is een handleiding voor artsen voor communicatie in veelvoorkomende lastige situaties.“Er zijn altijd patiënten die je lastig zou kunnen noemen, maar die vind ik nú juist een uitdaging.”